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Términos y Condiciones de Don Click

Última actualización: 20/05/2025

Le damos la bienvenida a Don Click. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.


1. Información General

Don Click es una agencia de marketing digital que ofrece servicios como:

  • Optimización SEO

  • Gestión de campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads, etc.)

  • Manejo de redes sociales

  • Diseño y desarrollo web

  • Email marketing

  • Consultorías y auditorías digitales

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.


2. Condiciones de Uso del Sitio Web

Al navegar por www.donclick.cl (u otro dominio oficial), usted acepta utilizar el contenido de forma lícita y sin infringir derechos de terceros, ni vulnerar leyes vigentes.

Está prohibido:

  • Copiar o distribuir contenido sin autorización escrita.

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o de ingeniería inversa.

  • Acceder sin permiso a áreas restringidas del sistema.


3. Contratación de Servicios

La contratación de servicios implica:

  • Un acuerdo entre el cliente y Don Click, documentado mediante presupuesto, cotización o propuesta aprobada.

  • El compromiso de pago por parte del cliente según los valores y plazos acordados.

  • El inicio del trabajo una vez recibido el abono inicial (cuando corresponda).


4. Pagos y Facturación

  • Todos los precios están expresados en CLP peso chileno e incluyen impuestos cuando corresponda.

  • Algunos servicios requieren pago anticipado o parcial.

  • Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, tarjetas u otros medios acordados.

En caso de atraso en los pagos, Don Click se reserva el derecho de suspender el servicio hasta regularización.


5. Plazos y Entregas

Los plazos serán establecidos de común acuerdo según la complejidad del proyecto.
Don Click no será responsable por retrasos causados por:

  • Demoras en la entrega de información por parte del cliente.

  • Cambios solicitados durante el desarrollo que impliquen nuevos tiempos.

  • Factores externos como fallas técnicas de terceros o fuerza mayor.


6. Responsabilidades y Limitaciones

Don Click se compromete a:

  • Prestar los servicios contratados con profesionalismo y ética.

  • Proteger la información sensible del cliente.

  • Brindar soporte razonable durante el proceso de ejecución y postventa (según lo estipulado).

Don Click no se hace responsable por:

  • Resultados no alcanzados cuando dependan de factores fuera de su control (como políticas de Google, cambios en algoritmos o decisiones editoriales de redes sociales).

  • Daños indirectos o pérdida de ingresos derivados del uso de los servicios.

  • Errores generados por el mal uso del sitio web o interferencias externas.


7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos desarrollados por Don Click (diseños, estrategias, textos, etc.) son propiedad del cliente una vez pagados en su totalidad.
Don Click se reserva el derecho de utilizar capturas o descripciones del proyecto con fines de portafolio, salvo acuerdo expreso de confidencialidad.


8. Cancelaciones y Reembolsos

  • El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, pero no se reembolsarán montos ya trabajados o gastos asociados.

  • En caso de pagos por adelantado, se evaluará la devolución proporcional si el trabajo no ha comenzado.

  • Don Click también se reserva el derecho a cancelar una prestación si el cliente incurre en conductas abusivas o incumplimientos contractuales.


9. Confidencialidad

Toda la información compartida por el cliente será tratada con confidencialidad y solo utilizada para fines operativos del proyecto.
Don Click no divulgará ni compartirá esta información sin autorización, salvo requerimiento legal.


10. Legislación Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de [país, por ejemplo: Chile] y cualquier conflicto será resuelto por tribunales competentes del mismo territorio.


11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribir a:
📧 hola@donclick.cl
📞 +56 9 4295 1031

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